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站式管理平台
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小时服务
支持图片、文字、语音、表情等富媒体交互,支持多种接待方式(人工客服、机器人客服、人机交互自由切换、自定义优先服务规则),强大的可视化对话管理,支持话术深度定制和高效实施、全流程机器人优化套件,帮助企业快速提升机器人应答智能水平。
恶意防刷保护,用户开启防刷保护后,访客在确认接入对话前需填写验证码,有效降低被刷屏攻击的风险,避免公司正常业务受到干扰。降低客服无效接待,节省客服精力,提高支持客户的服务质量。